Regulamin

Niniejszy regulamin określa warunki korzystania z serwisu. Użytkownicy i klienci są zobowiązani do przestrzegania regulaminu. Korzystanie z oferowanych usług jest równoznaczne z zaakceptowaniem postanowień regulaminu. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym czasie. Ewentualne zmiany obowiązują od chwili udostępnienia nowej wersji regulaminu w serwisie.

Szczegółowe informacje odnośnie stosowania plików cookies i innych podobnych technologii zostały zawarte w polityce cookies dostępnej w tym serwisie pod adresem: https://scrape.pl/polityka-cookies/

Terminy i definicje w tym dokumencie oznaczają:

• •Regulamin – niniejszy dokument skierowany do użytkowników i klientów, zbiór warunków i zasad określających korzystanie z serwisu.
• •Usługodawca – scrape.pl z siedzibą w al. Jerozolimskie 100, 02-017 Warszawa.
• •Serwis – Portal internetowy dostępny pod adresem www.scrape.pl.
• •Użytkownik – Osoba fizyczna, prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca z serwisu, ale nie posiadająca założonego konta.
• •Klient – Użytkownik, który założył konto w serwisie.
• •Konto – Wydzielony dla klienta fragment serwisu dający dostęp do wybranych usług.
• •Login – adres poczty elektronicznej będący jednocześnie unikalnym identyfikatorem klienta.
• •Hasło – ciąg znaków spełniający podane przez usługodawcę kryteria, wykorzystywany do logowania.
• •Usługi – Wszystkie usługi oferowane w serwisie.
• •Stripe – System płatności pozwalający na opłacenie zamówień.
• •Saldo – Funkcjonalność w serwisie przechowująca środki pozwalające klientowi dokonywać zakupu baz danych.

Każdemu Użytkownikowi Serwis w ramach świadczonych usług umożliwia:

• •Zakup wg. określonych kryteriów bazy danych.

Każdy użytkownik może założyć konto w serwisie poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego udostępnionego przez Usługodawcę w Serwisie. Założenie konta umożliwia Użytkownikowi korzystanie z usług płatnych w serwisie.

Każdemu Klientowi serwis w ramach świadczonych usług umożliwia:

• •Zmianę hasła wykorzystywanego do logowania.

Usługa udostępniana przez Usługodawcę polega na umożliwieniu Klientom korzystania z wydzielonych części Serwisu i zasobów serwerowych, w szczególności tworzenia i pobierania baz danych.

Zawarcie umowy następuje po wypełnieniu przez Użytkownika formularza rejestracyjnego i pozytywnej weryfikacji Konta Klienta.

Umowa pomiędzy Usługodawcą a Klientem zawierana jest na czas nieokreślony, z zachowaniem 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego.

Umowa może zostać rozwiązana:

• •z 30 dniowym okresem wypowiedzenia przez każdą ze stron, ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego,
• •ze skutkiem natychmiastowym na podstawie decyzji Usługodawcy w przypadku naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej,
• •za porozumieniem stron.

Klient nie upoważnia Usługodawcy do wystawiania faktur VAT z tytułu opłat za Usługę. Wszelkie opłaty za świadczenia usług wykraczające poza ustalenia Regulaminu będą naliczane po indywidualnej konsultacji z Klientem.

Założenie nowego konta w serwisie następuje po wypełnieniu formularza rejestracyjnego oraz naciśnięciu przycisku „załóż konto".

W formularzu rejestracyjnym wymagane jest podanie co najmniej:

• •adresu poczty elektronicznej użytkownika, która będzie jednocześnie loginem do serwisu,
• •hasła dostępu użytkownika.

W formularzu rejestracyjnym mogą występować dodatkowe pola, których uzupełnienie jest dobrowolne.

Na podany adres poczty elektronicznej zostanie wysłana wiadomość e-mail z prośbą o potwierdzenie adresu. Potwierdzenie tego adresu jest niezbędne do aktywacji konta. Po aktywacji konta użytkownik może zalogować się do Serwisu.

Klient może korzystać z usług świadczonych przez Usługodawcę po zalogowaniu się do Konta przy użyciu prawidłowego Loginu i Hasła.

Użytkownik jest zobowiązany do:

• •korzystania z Serwisu w sposób nieobciążający jego infrastruktury technicznej oraz niezakłócający jego funkcjonowania,
• •korzystania z serwisu w sposób zgodny z obowiązującym prawem na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz postanowieniami niniejszego regulaminu,
• •powiadomienia usługodawcy w przypadku naruszenia regulaminu.

Klient oświadcza, że nie będzie udostępniał żadnych informacji pozyskanych dzięki korzystaniu z usług osobom trzecim.

W celu dokonania płatności Usługodawca przekaże dane użytkownika do Stripe wymagane do autoryzacji transakcji. Stripe jest niezależnym od usługodawcy administratorem danych osobowych w rozumieniu RODO.

Klient wyraża zgodę na przesyłanie przez usługodawcę faktur w formacie PDF drogą elektroniczną na podany przy rejestracji adres poczty elektronicznej.

Usługodawca zapewnia poprawność działania serwisu w najnowszych wersjach następujących przeglądarek:

• •Chrome
• •Firefox
• •Opera
• •Safari
• •Edge

Serwis może działać na innych przeglądarkach, jednak Usługodawca nie gwarantuje na nich poprawnego funkcjonowania.

Urządzenie końcowe użytkownika musi posiadać oprogramowanie pozwalające na odczyt plików: csv, xls, xlsx, json.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowej przerwy w działaniu Serwisu z przyczyn technicznych. Informacja o planowanej przerwie zostanie dostarczona Użytkownikom na adres poczty elektronicznej z 2 dniowym wyprzedzeniem.

Klient może odstąpić od zawartej umowy bez podania przyczyny w terminie do 14 dni od daty dostarczenia Usługi przez Usługodawcę. Odstąpienie należy złożyć na piśmie i przesłać elektronicznie na adres office@scrape.pl.

Usługodawca po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy niezwłocznie prześle Klientowi potwierdzenie jego otrzymania.

W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą.

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od Umowy.

Usługodawca jest zobowiązany do świadczenia usług z jak największą starannością.

Klient ma prawo zgłaszać reklamację co do niewykonania lub nienależytego wykonania usługi. Reklamacje powinny być zgłaszane elektronicznie na adres office@scrape.pl.

Za dzień wniesienia reklamacji uznaje się dzień otrzymania reklamacji elektronicznej przez Usługodawcę. Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 30 dni od daty jej wniesienia.

W przypadku gdy reklamacja nie będzie zawierała potrzebnych informacji, Usługodawca zastrzega sobie prawo do wysłania wiadomości z prośbą o dostarczenie dodatkowych informacji.

W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji Usługodawca zwróci uznaną kwotę.